Pouvez-vous envoyer des commandes d'un montant inférieur au minimum indiqué si je paye les frais de port?

Ce n'est malheureusement pas possible car nous offrons des prix carrières avec frais de port inclus. Le montant minimum indiqué pour chaque commande inclus les frais minimum de gestion et il nous est impossible de servir des commandes qui n'atteindraient pas ce montant minimum.

Quel type de camion réalise la livraison? Un camion grue? Est-il possible de décharger ma commande dans la maison?

La livraison est réalisée par un camion de livraison, avec plate-forme et transpalette et non un camion grue. Le chauffeur déchargera votre commande devant votre porte ou à l'endroit le plus proche oú il pourra accéder.

J'aimerais organiser le jour et l'heure de livraison. Est-ce possible?

Il n'est malheureusement pas possible de fixer le jour et l'heure de livraison. Le délai moyen de livraison est d'environ 5 jours. Votre commande sera transportée en groupage et passera par plusieurs dépôts jusqu'à arriver à celui le plus proche de votre domicile. A partir de là, votre commande sera livrée avec d'autres livraisons prévues pour d'autres destinations, ce qui veut dire qu'il est impossible de fixer une heure exacte de déchargement car celle-ci dépend d'autres livraisons antérieures. Cependant, le transporteur vous contactera le jour prévu de la livraison.

Vous recevrez également un e-mail vous informant du départ de la marchandise et des cordonnées du transporteur, au cas oú vous souhaiteriez le contacter pour réaliser un suivi de votre livraison.

N'hésitez pas à consulter les commentaires de nos clients, cela pourra peut-être vous aider. Commentaires clients