Conditions de vente

Achats en ligne

Acheter au travers de notre webshop est très simple.

Choisissez les produits désirés. Pour ce faire, utilisez le menu des catégories et cliquez sur la photo du produits que vous souhaitez voir ou acheter. Une fois que vous aurez sélectionnez le produit, la taille, le conditionnement, etc., vous pourrez l’ajouter à votre panier. Quand vous aurez complété votre commande, avec les produits désirés et les quantités correspondantes (pour un minimum de 433 € HT), cliquez sur le bouton « commander », qui se trouve sous la liste des produits figurant dans votre panier. Les frais de livraison sont inclus.

A partir de là, vous devrez suivre les instructions, en nous fournissant les informations nécessaires à l’enregistrement de votre commande (nom, adresse, adresse de livraison, mode de livraison, etc.). C’est aussi là que vous pourrez sélectionner le mode de paiement (carte bancaire, pay pal, transfert, etc.).

Une fois la commande finalisée, vous recevrez une confirmation automatique par e-mail, résumant votre commande.

Si les produits commandés sont disponibles en stock, leur expédition aura lieu dès le lendemain de la confirmation du réglement.

ATTENTION

Etant donné le poids de nos produits, votre commande sera transportée par des camions de livraison. Vous devez donc prendre en compte certains aspects de ce type de transport :

  1. Votre commande passera par 2 ou 3 dépôts et le camion de livraison aura sans doute d’autres livraisons à réaliser, c’est pourquoi il n’est pas possible de fixer la date, ni l’heure de la livraison. Cependant, sur le message vous informant de l’expédition de votre commande, vous trouverez les coordonnées de l’agence de transport, que vous pourrez contacter pour plus d’information.
  2. Le camion déchargera votre commande le plus proche de l’adresse de livraison confirmée, les palettes seront déchargées grace à une plate-forme (et non une grue) et un transpalette. Ce service de livraison n’inclut pas la livraison à l’intérieur de la maison. Si vous avez le moindre doute, n’hésitez pas à nous contacter au 00 34 948 844 068

Retours

Le client dispose de 14 jours pour retourner la marchandise, à ses frais. Dans le cas d’un nouvel envoi de substitution, les nouveaux frais d’envoi seront également à sa charge.

Tailles des granulats

Le nom commercial des granulats indique une granulométrie mesurée en mm.. C’est un simple nom commercial, le produit contient un certain pourcentage de pierre d’autres tailles qui peuvent être de la moitié ou du double de la taille indiquée.

Par exemple, le galet 40-60 mm contient un certain pourcentage de pierres pouvant aller jusqu’à 120 mm et 20 mm.

Si vous avez le moindre doute ou la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter au 00 34 948 844 068.